Política de cookies
INFORMACIÓN GENERAL
Esta Política de Cookies describe lo que son las cookies, por qué y cómo las utilizamos, y cómo puede usted impedir el uso de las mismas. En esta Política de Cookies, "Gröel" significa la empresa Groel Manillas Y Complementos S.L., empresa que explota la marca comercial Gröel. Para cualquier consulta sobre esta Política de cookies puede dirigirse a la dirección del delegado de protección de datos info@groel.es, indicando en el asunto “Política de Cookies”. Aunque esta Política utiliza el término general "cookies", puesto que son el método principal para almacenar información utilizada por la Web, también pueden utilizarse otros mecanismos similares de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales como pueden ser los pixels tags o ficheros de texto, (en adelante y conjuntamente, “cookies”).
¿QUÉ ES UNA COOKIE?
Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que, posteriormente, únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como el idioma y las opciones preferidas, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio resulte más útil al personalizar su contenido. Las 'cookies' desempeñan un papel muy importante, al mejorar la experiencia del uso de la web. Tenga en cuenta que las cookies no pueden dañar su equipo y que a cambio el que estén activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores.
TIPOS DE COOKIES
La información que le proporcionamos a continuación le ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies.
SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANECEN ACTIVAS:
- _Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitando su uso.
- _ Cookies permanentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que usted realiza una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha.
SEGÚN SU FINALIDAD:
- _ Las cookies estrictamente necesarias, por ejemplo, aquellas que sirvan para una correcta navegación o las que permitan realizar servicios solicitados por el usuario o cookies que sirvan para asegurar que el contenido de la página web se carga eficazmente.
- _ Las cookies analíticas con propósitos de mantenimiento periódico, y en aras de garantizar el mejor servicio posible al usuario, los sitios webs hacen uso normalmente de cookies "analíticas" para recopilar datos estadísticos de la actividad.
- _ Las cookies de marketing o publicitarias permiten desarrollar un perfil específico para mostrar al usuario publicidad interesante para el mismo según sus hábitos de navegación.
'COOKIES' QUE UTILIZAMOS EN GROEL.ES
La tabla que publicamos a continuación recoge de forma esquematizada información sobre los tipos y las finalidades de las cookies no exentas que utilizamos en nuestra página web.
COOKIES NECESARIAS
| Nombre | Titular | Duración | Descripción |
|---|---|---|---|
| _shopify_sa_t | Shopify | Persistente | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. |
| cart_ver | Shopify | Persistente | Se utiliza en relación con el carrito de compras. |
| cart_ts | Shopify | Persistente | Se utiliza en relación con el pago y envío |
| _shopify_sa_p | Shopify | Persistente | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. |
| _shopify_tm | Shopify | Persistente | Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. |
| _shopify_s | Shopify | Persistente | Análisis de Shopify. |
| _shopify_tw | Shopify | Persistente | Cookie de rendimiento que nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio |
| cart_sig | Shopify | Persistente | Se utiliza en relación con el pago y envío. |
| _tracking_consent | Shopify | Persistente | Preferencias de seguimiento. |
| secure_customer_sig | Shopify | Persistente | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| _y | Shopify | Persistente | Análisis de Shopify. |
| _shopify_m | Shopify | Persistente | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| _ga | Shopify | Persistente | GA establece una cookie cuando un usuario llega al sitio y rastrea el comportamiento del usuario en nuestro sitio |
| _ab | Shopify | Persistente | Se utiliza en relación con el acceso a administrador. |
| _shopify_y | Shopify | Persistente | Análisis de Shopify |
| _shopify_fs | Shopify | Persistente | Análisis de Shopify. |
| cart | Shopify | Persistente | Se utiliza en relación con el carrito de compras. |
| cart_currency | Shopify | Persistente | Se utiliza en relación con el carrito de compras. |
| _fbp | Shopify | Persistente | Cookies dirigidas por nuestros socios publicitarios que pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. |
| _biz_uid | Shopify | Persistente | Cookies dirigidas por nuestros socios publicitarios que pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. |
| _scid | Snap | Un año | Para ayudar a identificar a un visitante. snapchat.com forbusiness.snapchat.com spectacles.com |
| _pin_unauth | Shopify | Persistente | Cookies dirigidas por nuestros socios publicitarios que pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. |
| _gid | Shopify | Persistente | Cookie de rendimiento que nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio |
| _derived_epik | Mailchimp | Un año | Gestionar la suscripción al newsletter y la relación de los usuarios con la aplicación mailchimp |
| utag_main | Tealium | Sesión | Esta cookie se utiliza para registrar una marca de tiempo de cuándo ha comenzado su visita a nuestro sitio, la cantidad de páginas que ha visto, la cantidad de visitas que ha tenido a nuestro sitio y una identificación única. |
| _biz_pendingA | Bizible | Sesión | Cookie de rendimiento que nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio |
| _biz_nA | Bizible | Un año | Cookie de rendimiento que nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio |
| _biz_flagsA | Bizible | Un año | Le da seguimiento al estado del usuario. Por ejemplo, si el usuario ha enviado un formulario, realizado una migración de dominio cruzado o no. |
| _shopify_fs | Shopify | Persistente | Cookie de rendimiento que nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio |
| __gads | Shopify | Persistente | Cookie asociada al servicio de Doubleclick.net de Google para que el dueño pueda ganar crédito |
| optimizelyEndUserId | Optimizely | 6 meses | Cookie para almacenar una identificación de usuario única. |
| mkjs_group_id | Segment | Un año | Activa Segment para darle seguimiento a las actividades de los usuarios. https://segment.com/docs/legal/privacy/ |
| master_device_id | Shopify | Persistente | Se utiliza en relación con el inicio de sesión de comerciante. |
| _mkto_trk | Shopify | 2 años | Rastrea, recoge y almacena información sobre las páginas visitadas y el contenido para su uso en marketing por correo electrónico (desplegando contenidos a través de correo electrónico). Esto se hace por Marketo a través de cookies (la cookie Munchkin) y el seguimiento de píxeles. Por ejemplo, Marketo puede utilizar píxeles de seguimiento para determinar si un correo electrónico que le enviamos se ha abierto de manera que podemos medir los intereses y patrones de tráfico para mejorar nuestras comunicaciones por correo electrónico con usted. |
| _s | Shopify | Persistente | Análisis de Shopify. |
| _landing_page | Shopify | Persistente | Seguimiento de las páginas de destino. |
| _y | Shopify | Persistente | Cookie de rendimiento que nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio |
| __zlcmid | Zopim | Persistente | Cookie para almacenar una identificación de usuario única. |
| _ga | Shopify | Persistente | Cookie de rendimiento que nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio |
| _shopify_y | Shopify | Persistente | Cookie de rendimiento que nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio |
| _orig_ | Shopify | Persistente | Cookie de rendimiento que nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio |
COOKIES ANALÍTICAS
| Nombre | Titular | Duración | Descripción |
|---|---|---|---|
| SAPISID | Google Analytics | 2 años | Cookies técnicas, utilizadas por Google para permanecer conectado a su cuenta de Google al visitar sus servicios. Mientras permanezca con una sesión activa y use complementos de Google en otros sitios Web como el nuestro, Google hará uso de estas cookies para mejorar su experiencia de uso. Los complementos de Google usados en nuestra web son Google Maps y Google reCAPTCHA |
| SSID | Google Analytics | 6 meses | Cookies técnicas, utilizadas por Google para permanecer conectado a su cuenta de Google al visitar sus servicios. Mientras permanezca con una sesión activa y use complementos de Google en otros sitios Web como el nuestro, Google hará uso de estas cookies para mejorar su experiencia de uso. Los complementos de Google usados en nuestra web son Google Maps y Google reCAPTCHA |
| __Secure-3PSID | Goole | 22 meses | youtube.com 22 meses Publicitaria. Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses |
| HSID | Google Analytics | 6 meses | Cookies técnicas, utilizadas por Google para autenticar a usuarios, evitar el uso fraudulento de credenciales de inicio de sesión y proteger los datos de usuarios frente a terceros no autorizados. Las cookies «SID» y «HSID» contienen registros encriptados y firmados de forma digital de la hora de inicio de sesión más reciente y del ID de cuenta de Google de un usuario. La combinación de estas dos cookies permite bloquear muchos tipos de ataques |
| APISID | Google Analytics | 2 años | Cookies técnicas, utilizadas por Google para permanecer conectado a su cuenta de Google al visitar sus servicios. Mientras permanezca con una sesión activa y use complementos de Google en otros sitios Web como el nuestro, Google hará uso de estas cookies para mejorar su experiencia de uso. Los complementos de Google usados en nuestra web son Google Maps y Google reCAPTCHA |
| SID | 2 años | YouTube - plataforma propiedad de Google para alojar y compartir vídeos. YouTube recopila datos de los usuarios a través de videos embebidos en páginas web, que se agregan a los datos del perfil de otros servicios de Google con el fin de mostrar la publicidad dirigida a los visitantes web a través de una amplia gama de sitios web tanto propios como de terceros. Utilizado por Google en combinación con HSID para verificar la cuenta de usuario de Google y la hora de inicio de sesión más reciente. | |
| SIDCC | 2 años | Provee servicios y extrae información anónima sobre la navegación (duración: 3 meses). Provee servicios y extrae información anónima sobre la navegación (duración: 3 meses). | |
| __Secure-3PAPISID | 2 años | Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses | |
| UULE | Google Analytics | 24 horas | Cookie asociada al servicio de Google Maps. Permite la geolocalización de nuestro laboratorio en la sección correspondiente de este sitio web (duración: 24 horas desde que se creó inicialmente o se restableció). |
| AID | Google Analytics | Un año | Cookies técnicas, utilizadas por Google para guardar preferencias de usuario y visualizar ubicaciones geográficas al visitar páginas con mapas de Google Maps. En nuestro sitio web utilizamos Google Maps para mostrar nuestra ubicación |
| SEARCH_SAMESITE | Google Analytics | Sesión | Esta cookie de Google Analytics sirve para el correcto envío de datos a google del sitio web |
| CONSENT | 6 meses | Cookie técnica, utilizada por Google para alertar a los usuarios sobre el uso de cookies su Sitio Web | |
| __hstc | Hotjar | 365 días | Cookies de Hotjar Insights para el análisis de encuestas, funnels, heatmaps y otros servicios de hotjar. Más información en: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information |
| __hs_opt_out | HubSpot | 12 meses | Cookie analítica |
| _hjid | Hotjar | 365 días | Cookies de Hotjar Insights para el análisis de encuestas, funnels, heatmaps y otros servicios de hotjar. Más información en: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information |
| _ga | Google Analytics | 2 años | Cookie de Google Analytics que permite distinguir a los usuarios (duración: 2 años en el navegador del usuario). |
| hubspotutk | Hotjar | 365 días | Cookies de Hotjar Insights para el análisis de encuestas, funnels, heatmaps y otros servicios de hotjar. Más información en: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information |
| DV | Google Analytics | 24 horas | Cookies técnicas, utilizadas por Google para permanecer conectado a su cuenta de Google al visitar sus servicios. Mientras permanezca con una sesión activa y use complementos de Google en otros sitios Web como el nuestro, Google hará uso de estas cookies para mejorar su experiencia de uso. Los complementos de Google usados en nuestra web son Google Maps y Google reCAPTCHA |
| _gid | Google Analytics | 24 horas | Cookie de Google Analytics que limita el número de peticiones (duración: 24 horas). |
| NID | Google Analytics | 6 meses | Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes - Google (duración: 6 meses). |
| __isp_cart_last_known | Shopify | Persistente | Esta cookie recopila datos sobre la navegación, las preferencias y la interacción del usuario con el contenido del sitio web. Estos datos se utilizan para optimizar la barra de búsqueda del sitio web, las funciones de filtrado y clasificación y presentar al usuario contenido relevante. |
| __insp_pad | Inspectlet | Sesión | Cookie de sesión de inspectlet para análisis de comportamiento del usuario, se elimina al cerrar el navegador |
| ANID | Google Analytics | Un año | Google utiliza cookies con fines publicitarios, como publicar y renderizar anuncios, personalizar anuncios (según la configuración de anuncios que tenga el usuario en g.co/adsettings), limitar el número de veces que se muestra un anuncio a un usuario, ocultar anuncios que el usuario ha indicado que no quiere volver a ver y medir la eficacia de los anuncios. Las cookies "IDE" y "ANID" se utilizan con estos fines para mostrar anuncios de Google en sitios que no son de Google. |
| __insp_sid | Inspectlet | Sesión | Cookie de sesión de inspectlet para análisis de comportamiento del usuario, se elimina al cerrar el navegador |
| __insp_targlpt | Inspectlet | Un año | Identificador de Inspectlet |
| __insp_identity | Inspectlet | Sesión | Cookie de sesión de inspectlet para análisis de comportamiento del usuario, se elimina al cerrar el navegador |
| 1P_JAR | Google Analytics | 30 días | Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes (duración: 24 horas). |
| __insp_targlpu | Inspectlet | Un año | Identificador de Inspectlet |
| __insp_nv | Inspectlet | Sesión | Cookie de sesión de inspectlet para análisis de comportamiento del usuario, se elimina al cerrar el navegador |
| __insp_uid | Inspectlet | Sesión | Cookie para asignar una ID al usuario |
| mkjs_user_id | Segment | Un año | Activa Segment para darle seguimiento a las actividades de los usuarios. |
| _hjid | Hotjar | 365 días | Cookies de Hotjar Insights para el análisis de encuestas, funnels, heatmaps y otros servicios de hotjar. Más información en: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information |
| __insp_slim | Inspectlet | Sesión | Cookie de sesión de inspectlet para análisis de comportamiento del usuario, se elimina al cerrar el navegador |
| __insp_wid | Inspectlet | Sesión | Cookie de sesión de inspectlet para análisis de comportamiento del usuario, se elimina al cerrar el navegador |
COOKIES DE MÁRKETING O PUBLICITARIAS
| Nombre | Titular | Duración | Descripción |
|---|---|---|---|
| 3PSIDCC | Google Analytics | 2 años | Cookie publicitaria de google que se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses |
| __Secure-3PSID | Google Analytics | 2 años | Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses |
| APISID | Google Analytics | 2 años | Mide el rendimiento de los anuncios y proporciona recomendaciones - Google (duración: persistente). |
| SSID | Google Analytics | 6 meses | YouTube es una plataforma propiedad de Google para alojar y compartir vídeos. YouTube recopila datos de los usuarios a través de videos embebidos en páginas web, que se agregan a los datos del perfil de otros servicios de Google con el fin de mostrar la publicidad dirigida a los visitantes web a través de una amplia gama de sitios web tanto propios como de terceros. |
| SAPISID | Google Analytics | 2 años | Este dominio es propiedad de Google Inc. Aunque Google es conocido principalmente como un motor de búsqueda, la empresa ofrece una amplia gama de productos y servicios. Su principal fuente de ingresos, sin embargo es la publicidad. Google seguimiento de los usuarios extensamente tanto a través de sus propios productos y sitios, y las numerosas tecnologías integradas en muchos millones de sitios web en todo el mundo. Utiliza los datos recogidos de la mayor parte de estos servicios a un perfil de los intereses de los usuarios de Internet y venta de espacios publicitarios a las organizaciones basadas en tales perfiles de interés, así como la alineación de los anuncios con el contenido de las páginas en las que aparecen los anuncios de sus clientes. |
| HSID | Google Analytics | 6 meses | Mide el rendimiento de los anuncios y proporciona recomendaciones - Google (duración: persistente). |
| NID | Persistente | Estas cookies se utilizan en el botón Síguenos en Google plus. Si desea obtener más información sobre las cookies usadas por Google, por favor, acceda a esta dirección. Más información: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es | |
| ANID | Google Analytics | Un año | Esta cookie se utiliza para manejar perfiles basados en el interés del usuario y así poder mostrarles anuncios personalizados (duración: 6 meses). |
| CONSENT | CONSENT | 6 meses | Esta cookie se utiliza para manejar perfiles basados en el interés del usuario y así poder mostrarles anuncios personalizados (duración: 6 meses) |
La utilización de las cookies publicitarias puede implicar, como consecuencia de una optimización para mejorar los resultados de las campañas, el uso y/o descarga de otros pixeles o tecnología similar con finalidades similares a las incluidas en esta tabla.
Servicios de terceros:
Los terceros prestadores de servicios con los que hemos contratado algún servicio para el que es necesario la utilización de cookies son:
SHOPIFY
Nuestra web utiliza la plataforma Shopify que utiliza cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda (como guardar elementos en el carrito, realizar el proceso de check out o acceso a tu cuenta si la tienes) y para poder analizar los resultados.
https://www.shopify.com/legal/cookies
https://www.shopify.com/legal/privacy
Usamos Google Analytics para medir cómo interaccionan los usuarios con nuestra web.
http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Garantías complementarias – Gestión de cookies:
Salvo en el caso de las cookies definidas como cookies necesarias, usted podrá ejercer su derecho de desactivación o eliminación de cookies instaladas en su equipo o dispositivo mediante la configuración de las opciones del navegador que utilice.
En función del navegador que esté usando, variará la manera en la que pueda eliminar, desactivar o bloquear las cookies. Al respecto, puede consultar los siguientes links de los principales navegadores donde podrá encontrar más información:
- Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puedes consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
- Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.Para más información, puedes consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador
- Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.Para más información, puedes consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
- Safari: Ajustes > Safari > Borrar historial y datos de sitios web.Para más información, puedes consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- El responsable de los datos recabados mediante esta web es GROEL HANDLE DESIGN S.L. con dirección POLÍGONO LLANO DEL ESPARTAL, C/ RIO TURIA No26, 03006, ALICANTE/ALACANT (ALICANTE) Y CIF B53592440. Usted podrá contactar con el responsable mediante el siguiente Email contabilidad@groel.es o en el teléfono 965106359
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
- Gestión de la relación contractual, la cual incluye: gestión de pedidos, envíos de pedidos a la dirección indicada, respuesta a las preguntas dadas en relación con sus pedidos, contactar con usted para finalizar su pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago; procesar y hacer seguimiento de su pedido, administrar el pago de su pedido, gestionar cualquier disputa relacionada con su compra.
- Envío de comunicaciones comerciales y promocionales, que incluye: envío de comunicaciones de marketing, promoción de nuestros productos
BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
La base legal de este tratamiento sería su consentimiento.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Algunas de las cookies usadas guardarán sus datos mientras mantenga la sesión abierta. Los datos extraídos por terceros serán almacenados durante un máximo de 2 años.
COMUNICACIÓN DE LOS DATOS
No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
DERECHOS
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos así como a la limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a reclamar ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.